Sistemas de Gestão de Fluxos Automáticos
O Atendedor é o aplicativo que controla a chamada das senhas retiradas no Quiosque.
Com este aplicativo é possível controlar o fluxo de chamada das senhas, consoante um conjunto de parâmetros definidos, tais como a prioridade de atendimento, o local de atendimento, o tipo de serviço, a senha em questão e outras definições.
O acesso ao aplicativo é efectuado através de um nome de utilizador e palavra-passe, e para além da chamada de senha, permite também o seu encaminhamento para outros utilizadores.